本版更新时间:2023年9月1日
中教之声文化传媒(北京)有限责任公司(以下称为“本公司”或“我们”)非常重视您的个人信息保护,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,并会尽全力保护您的个人信息。领教APP为本公司旗下产品。领教APP庄严承诺保护使用领教APP之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息和隐私安全。您在使用领教APP时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《领教APP隐私政策》(以下简称“本政策”)向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好地保障您的权益。
在使用领教APP前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用领教APP,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存和分享您的个人信息。此外,针对某些特定的产品/服务,我们还将制定单独的隐私政策,向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定隐私政策。请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
本隐私政策适用于您通过领教APP应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的领教软件开发工具包SDK(见附件二)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
目录
一、信息收集和使用
二、Cookie
三、信息共享、转让以及公开披露
四、信息保存和保护
五、用户个人信息管理
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
九、附录
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1.为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;
2.为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
您理解并同意:
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、站内信通知等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过我方在领教APP中提供的包括线上客服以及电话等各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
为了帮助您成为我们的注册用户和会员,为您提供各项服务,并提供更好、更优、更人性化的服务,我们将根据您使用的服务收集您的如下信息:
(一)创建和注册账户
1.基本账户创建,帮助您成为我们的用户:
在您注册成为领教APP用户时,成为我们的会员,以便我们为您提供更人性化、更便捷的服务,您需要提供(1)手机号码;并创建(2)用户名和(3)密码。如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息,同时您应当谨慎保管账户和密码,不得将账户转让给任何第三方,基于该账户采取的任何操作,均视为您在完全清醒独立的状态下实施的,并由您承担相应的法律责任。
您使用第三方平台的账号(微信账号、支付宝账号、QQ账号等)登录时,如果您决定将第三方平台账号绑定APP账号,经过您的账号绑定授权,第三方平台会同步一部分信息给我方,如手机号、头像、昵称或ID等。
2.基本资料维护身份验证
【基本信息维护】您在使用我方平台时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,为您提供更为人性化的服务,需要您选择填写或完善服务必要的信息,可能包括您的电子邮箱、性别、所在地、头像、昵称、生日、个人简介等。如您不提供这些信息,并不影响您对我方平台和我方客户端核心功能使用。
【身份验证】如果您的账号遗失,我们将提供手机短信验证码(后续将根据平台功能更新相应验证方式)验证您的身份,身份验证后可重置密码,在此过程中需您提供一些信息以验证您的身份。
(二)发布信息
如果您选择评论或在社区留言、发帖的服务,除创建和注册账户外,您可能还需要提供如下信息:
1.必要的身份信息
a.对于经常性或批量上传垃圾广告或违规内容的用户,我方有权依据法律法规及平台规则对上述内容采取屏蔽、删除、限制上传等合理措施,对涉嫌严重违规行为的账户采取短期或永久封禁的措施;为了确保内容安全、避免可疑的上传账号对我方平台用户和受众的打扰,净化网络空间,我方平台可能会通过产品功能,额外要求前述用户上传身份证件号码、身份证和本人同框的照片进行额外的信息收集和认证,如用户拒绝提供,我方有权临时关闭该等用户上传需求。
2.发布信息、评论等
您在使用我们的服务时提供的内容信息(包括不限于评论、跟帖、弹幕、社区等内容信息)。例如您在我方平台、我方平台上的论坛、社区发布的信息。如您无需在我方平台上传或发布,无需提供上述信息。不提供上述信息不妨碍您使用我方平台的核心功能。
3.建立联系和分享信息
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或内容分享时,您可以选择沟通、交易或分享的对象,能够看到您的会员等级、昵称等,交流信息或分享内容等。
在使用我方平台、我方平台服务进行视频存储服务、分发服务、点播消费服务、观看、发表评论和弹幕时,可能会涉及披露自己的个人信息和他人的个人信息,这些个人信息可能包括您或他人的个人敏感信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息;未经他人许可,您亦不应非法泄露他人的个人信息或隐私。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人信息。如您发现自己的个人信息泄露或您提供的内容涉及他人个人信息或隐私时,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联系我方平台客服,采取相应措施。
公开信息是指您公开分享的任何信息,如您发表的评论、跟贴,您的头像、昵称、用户名称、照片等。
请注意,您在使用我们的服务时所共享的内容和信息,可能会涉及您的个人敏感信息。如果包含他人的个人信息,请您确认已获得他人的合法授权。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人敏感信息。
(三)您参加运营和互动活动
若您参加我方平台的运营和互动活动,如抽奖、问卷调查时,可能需要您主动提交有关信息。例如对特定活动所领取的奖品进行兑现,您可能需要提交身份证信息。若奖品或者活动礼品需要寄送,您还需要提供地址信息。
(四)为您提供VIP会员或订阅服务
为完成VIP会员费用支付,我们会记录您的支付方式和资金账号,以实现原路径退款及其他售后服务。我们会根据您选择的支付方式把您的订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝以及其他第三方支付的软件工具开发包(SDK)等方式与支付宝公司或其他第三方支付公司共享。同时,我们会记录并向您展示您账户的订单信息,包括购买会员、电子书刊、视频课程、订阅等。
(五)客户服务及争议处理
为向您提供客户服务,我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容,用于与您联系和帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、产品确认等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向领教APP的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
(六)安全保障功能
风险识别:我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为,如会员账号活动异常、多端登录、流量异常、经常性退款请求或低价转让会员卡等,从而保护您、其他用户,或我方或关联方的合法权益。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别会员账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或APP相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、唯一设备标识符(如IMEI/AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等。为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(八)为您提供下单、订单管理功能
您在领教APP上下单实物产品服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息(如使用快递服务时)等。
您在领教APP上下单非实物产品服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电子邮箱等)等。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。您在领教APP上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供, 我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
(九)为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、人性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用我们平台的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1.基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行二维码扫码、拍摄影像、照片,用于用户登录、直接拍摄并上传视频、图片参与UGC相关功能,进行相应内容在我们平台的展示,以及特定场景下经您授权的扫码支付、参与活动等您明确知悉的场景。
2.基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件,确保本地图片、视频上传至功能可行,便于您进行头像更换、发表和分享评论、帖子、保存活动分享二维码,或与客服沟通时证明您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求,我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
3.位置权限:您可以打开您的位置权限,获取您所在地附近的资讯。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您参加的活动更好的签到。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
4.电话状态权限:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、日历、位置及/或电话状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我-设置-隐私-系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭,如果因为更新版本的问题,在您的APP上述路径无法找到关闭通讯录权限的选项,您需要去您的设备设置中针对APP关闭通讯录权限。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(十)为您提供技术对接支持
当您在我方平台中使用小程序时,我们为实现提供对接等技术支持的目的,需向小程序开发者及技术服务提供方(例如:支付宝小程序平台运营方)获取您为实现前述目的必要的个人信息(例如:设备信息、操作行为日志信息)。当您通过我方平台使用小程序服务时,您的信息将适用小程序开发者及技术服务提供方的隐私权政策,建议您在接受相关服务前阅读并确认理解相关协议。
(十一)为您提供收藏、关注、分享功能
为了便于您管理自己的偏好,寻求具有共同爱好的用户或社区,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享,您可以收藏您感兴趣的课程,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享等。
(十二)为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
(十三)其他
1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策约定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
征得同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得 到本人同意的;
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
如我们停止运营我方平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
个人信息的使用规则:
为满足您的使用需求,维护和改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1.我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
2.我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
为确保平台正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们平台时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(一)共享
我们不会与领教APP以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.获得您明确同意或授权的共享;获得您的授权或明确同意后,我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。例如,如果我们委托第三方向您提供产品或服务(如用户活动、抽奖奖品寄送、积分兑换奖品时),我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方,如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意,我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。
2.基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。例如如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我方平台相关协议规则的情况,或为保护我方平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或我方平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我方平台已对您采取的措施。例如,若您或您使用的账号上传非法视频、违规视频而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗,造成重大社会影响,给我方平台造成声誉损失,我们可能会披露您的信息与处罚情况。
3.与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
4.与合作伙伴分享:我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型:供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。
5.协助处理争议。如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在我方平台上创建的某一视频内容被指控知识产权侵权或内容违规,如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的,我方会视情况向该上述机构提供被投诉用户的联络方式等必要信息,以促成交纠纷的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
第三方商家
我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。
广告、分析服务类等业务合作伙伴
经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,用于提供广告曝光监测或服务决策。
1.基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。
2.基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时。
3.基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
4.基于符合法律法规的社会公共利益等。我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6.您自行向社会公众公开的个人信息;
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
8.与我方履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息,请您立即停止使用我方平台服务。
(一)个人信息的保存
1.保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程。
i.我们判断前述期限的标准包括:
ii.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
iii.保证我们为您提供服务的安全和质量;
iv.您是否同意更长的留存期间;
v.是否存在保留期限的其他特别约定。
2.保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
i.法律法规有明确规定的;
ii.单独征得您的授权同意;
iii.您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为。在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3.终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天以公告的形式通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
1.数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。领教APP通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对平台本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.人员安全管理:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3.敏感信息及密码保护提示:
(a)个人敏感信息保护注意:您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,例如您的头像图片上传,例如您在评论、发帖、发弹幕时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(b)请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(c)您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4.请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
5.安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作;例如您可以登录领教APP端“我的”查询、修改自己的个人资料、安全设置,并修改您的个人注册信息。
(二)自主可控的接收信息
自主决定接收推送资讯:为保障您接收信息的自主性,当您对我们推送的信息不感兴趣或希望关闭信息推送时,您可以点击“我的”里的“设置”设置页面,关闭推送通知功能。
(三)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(四)删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(五)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以在我的账号管理中设置或与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(六)注销账户
您可以通过联系领教APP客服进行帐号注销。在您注销帐号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销帐号的行为是不可逆的行为,当您注销帐号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
领教APP非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
7. 推送消息服务商(io.rong.push融云推送SDK)会通过系统发送广播唤醒APP自启动或关联启动,用于维持重启手机后推送涌道的稳定性,提高推送消息的及时性。
8. 您使用分享功能时,我们会唤醒APP自启动或关联启动,用于唤醒微信、QQ、新浪微博。
领教由中教之声文化传媒(北京)有限责任公司提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以通过以下方式与我们联系,我们将在5个工作日内答复您的请求:
1.您可以通过领教APP上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2.您可以联系领教APP的客服电话进行反馈(010-82296551)。
3.您可以通过电子邮箱lingjiao@jyb.cn联系我们。
4.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于:个人基本信息(包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);个人健康生理信息(包括病症、病历、病史等);联系人信息(包括通讯录信息、好友列表等);个人上网记录(包括网站浏览记录、点击记录等);个人设备信息(包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等)。
2.个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等);14周岁以下的儿童信息。
领教APP申请使用权限列表
1.为保障领教产品功能实现与安全稳定运行目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限。
2.为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理。
3.根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。
4.请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限。
5.在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。
Android操作系统应用权限列表
权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
CAMERA/拍摄 | 使用拍摄照片和视频、完成扫描二维码 | 用于帮助您完成音视频信息发布、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能 |
ACCESS_FINE_LOCATION访问精准定位 | 通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息 | 用于完成安全保障、推送信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能 |
ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略位置 | 通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息 | 用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能 |
READ_PHONE_STATE读取电话状态 | 提供读取手机设备标识等信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息 | 读取设备通话状态和识别码,识别手机设备ID,用于完成音视频、信息展示、账号登录、安全保障等主要功能 |
READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器 | 提供读取手机储存空间内数据的功能 | 允许App读取存储中的图片、文件等内容,主要用于帮助您发布信息,在本地记录崩溃日志信息(如有)等功能 |
WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器 | 提供写入外部储存功能 | 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息 |
RECORD_AUDIO麦克风 | 使用麦克风录制音频 | 用于帮助您完成音视频信息发布、完成搜索(语音转语义)等需要使用该权限的相关功能 |
iOS 操作系统应用权限列表
plist 中描述名称 | 对应功能 | 使用场景或目的 |
NSPhotoLibraryAddUsageDescription | 向相册中添加内容 | 允许App写入/下载/保存/修改/删除图片、视频等信息 |
NSPhotoLibraryUsageDescription | 读取相册中内容 | 允许App读取存储中的图片、视频等内容,主要用于帮助您发布信息等功能 |
NSCameraUsageDescription | 使用摄像头 | 用于帮助您完成音视频信息发布、完成扫描二维码等需要使用该权限的相关功能 |
NSLocationWhenInUseUsageDescription | 仅App被使用时获取地理位置 | 用于完成安全保障、推送信息以及基于地理位置的服务(LBS)等相关功能 |
NSMicrophoneUsageDescription麦克风 | 使用麦克风录制音频 | 用于帮助您完成音视频信息发布、完成搜索(语音转语义)等需要使用该权限的相关功能 |
•为保障领教app相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。
•我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
•我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。
•请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
第三方SDK列表:
1、 微信登录
使用目的:帮助用户通过微信账号登录
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
2、 QQ登录
使用目的:帮助用户通过QQ账号登录
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.tencent.com/
3、 微信分享
使用目的:帮助用户分享内容至第三方应用
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
4、 微信支付
使用目的:支付
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
5、 QQ分享
使用目的:帮助用户分享内容至第三方应用
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://wiki.open.qq.com/
6、 微博登录
使用目的:帮助用户通过微博账号登录
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://open.weibo.com/authentication
7、 阿里支付
使用目的:支付
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://www.alipayplus.com/
8、 阿里云
使用目的:使用阿里云OSS上传图片,文件。
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://www.alipayplus.com/
9、 阿里push/阿里推送
使用目的:确保和提升推送的成功率
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://www.alipayplus.com
10、 阿里mPaSS
使用目的:应用内小程序,活动页和互动页的运营。
收集数据类型:设备标识信息
官网链接:https://www.alipayplus.com
11、 TalkingData
使用目的:帮助对应用实现统计分析
收集数据类型:未共享数据
官网链接:http://doc.talkingdata.com/
12、 苹果登录
使用目的:帮助用户通过苹果账号登录
收集数据类型:设备标识信息
官网链接: https://developer.apple.com/
13、 极光推送
使用目的:推送消息
收集数据类型:设备标识信息
官网:https://www.jiguang.cn/
14、 融云
使用目的:即时通讯
收集数据类型:设备标识信息、手机号码
官网:https://www.rongcloud.cn/